Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.
Konfliktberatung und -klärung
07.05.2021 - 09.05.2021
Gruppe: 103
Ausbildung: Trainer | Coach | Change Manager
Freitag: 15:00 – 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr
Sonntag: 09:00 – 15:30 Uhr
Immer wenn Menschen zusammenkommen, können Konflikte entstehen. Manche geraten dabei so stark aneinander, dass es ihnen unmöglich ist, ihre Differenzen allein beizulegen. In solchen Situationen wird immer öfter eine neutrale Person hinzugezogen, die über Kenntnisse in der Konfliktberatung und -klärung verfügt. Denn diese bringt nicht nur den nötigen Abstand mit, sondern kann durch ihre Fähigkeit zur Urrsachenanalyse und ihre Allparteilichkeit dazu beitragen, eine für alle akzeptable Lösung zu finden.
Die Themen im Einzelnen:
- Definition und Unterscheidung von Konflikten
- Formen und Entstehung von Konflikten
- Phasen, Ziele und Gefahren von Konfliktklärungsverläufen
- Durchführung einer Konfliktklärungssimulation